Используемые термины
Пульт Централизованного Наблюдения (ПЦН) – Программно-аппаратный комплекс, позволяющий получать информацию от приборов автоматической охранной сигнализации по сотовой сети стандарта GSM-900/1800. Нами, в отличие от многих других охранных структур, используется цифровой (неголосовой) канал связи GPRS, что существенно повышает информативность(при сработке приходит не “общая тревога”, а полная информация о характере сработки датчиков), скорость и надежность передачи данных. Приборы рассредоточены на объектах, мы получаем всю информацию о тревожных сигналах на нашем Пульте и обрабатываем ее. Вся информация сосредоточена в компьютерной базе данных, автоматически предоставляется оператору при поступлении тревожного сигнала с указанием конкретного объекта, характера срабатывания датчиков (разбитие стекла, открытие двери, пролом стены и т.п.). Операторы принимают информацию, поступающую с объектов, помогают Заказчикам разобраться в некоторых ситуациях, возникающих при эксплуатации приборов автоматической сигнализации, при необходимости направляют Группу Реагирования на выезд.
Охранная и тревожная сигнализация - совокупность совместно действующих технических средств охраны, установленных на объекте (далее по тексту – сигнализация), предназначенных для контроля состояния сигнализации на объекте в режиме «НАБЛЮДЕНИЕ» и передачи сообщений на ПЦН в режиме “НАБЛЮДЕНИЕ” либо в режиме «ТРЕВОГА».
Тревожное сообщение – поступившее на ПЦН с помощью тревожной сигнализации сообщение о переходе сигнализации из режима «НАБЛЮДЕНИЕ» в режим «ТРЕВОГА».
Экстренная ситуация – противоправные действия лиц, которые выражаются в хулиганстве или в открытом хищении либо разбойном нападении на объект с целью умышленного причинения телесных повреждений лицам, находящимся внутри объекта, и (или) с целью хищения, умышленного уничтожения или повреждения имущества ЗАКАЗЧИКА, находящегося внутри объекта.
Наблюдение за тревожной сигнализацией – оказание помощи ответственным лицам ЗАКАЗЧИКА в случае возникновения экстренных ситуаций внутри объекта, осуществляемое в определенный период времени с помощью тревожной сигнализации и ПЦН, а также выезд и действие ГР, в пределах действующего законодательства Украины, при поступлении на ПЦН тревожного сообщения в соответствии с условиями Договора.
ГР – Группа Реагирования, состоящая из двух специально подготовленных и экипированных охранников на автомобиле, расположенная в районе дислокации объекта Заказчика.
Выезд ГР – прибытие ГР на объект после получения информации от ПЦН о тревожном сообщении, поступившем с объекта, либо при срабатывании сигнализации на объекте.
Наблюдение за охранной сигнализацией – обеспечение внешней неприкосновенности со стороны посторонних лиц имущества ЗАКАЗЧИКА, которое находится внутри объекта, в определенный период времени с помощью охранной сигнализации, которая контролирует целостность строительных конструкций объекта, а также выезд и действия ГР, в пределах действующего законодательства Украины, при срабатывании сигнализации на объекте в соответствии с условиями Договора.
Срабатывание сигнализации - поступившее на ПЦН с помощью охранной сигнализации сообщение о переходе сигнализации из режима «НАБЛЮДЕНИЕ» в режим «ТРЕВОГА».
